コインパーキングのフラップ（ロック）で車に傷がついたら弁償してくれるの？

街中にたくさんあるコインパーキングですが、フラップ板（ロック板）によって大切な車に傷がついてしまった・・・という悲惨な事故を経験された方。少なからずいらっしゃるのではないでしょうか。

今回は車に傷がついてしまった方が気になる、コインパーキング業者が車の傷を弁償してくれるのか？について解説します。

今回の記事を読めば、コインパーキング業者がフラップ事故で弁償してくれるケースと弁償してくれないケースについて、知ることができますので、最後までお読みください！

コインパーキング業者に過失があるか

一番の争点となるのが、コインパーキング業者に過失があるのかです。

一般的なコインパーキングは、駐車場に入庫すると車室枠に埋め込まれたループセンサーで入庫したことを感知し、数分でフラップ板を上昇させ、精算機で精算をするとフラップ板は下降する仕組みとなっております。

上記のような通常利用する中でフラップ板が車を傷つけることはありません。

しかし、フラップ板の故障で下記のようなケースで車に傷がついてしまうことがあります。

入庫前にすでにフラップが上昇していた。

フラップが上昇している状態で入庫しようとすると、フラップが車体の後部あたりの車底に接触するもしくは上昇したフラップを勢いよく乗り越えてしまい、乗り越えた反動で車体の真ん中あたりの車底に傷がつく、へこむことがあります。

先ほどご説明した通り、入庫したことを感知してからフラップ板を上昇させますが、なぜこのようなことが起きるかというと下記のようなこと原因で入庫前にフラップが上昇しているケースがあります。

など他にも原因があることもありますが、上記のような理由によりフラップが下降しないことがあります。

駐車場をしっかり点検し、定期的なメンテンナンス、清掃等を行っていれば事故が起きなかった可能性がありますし、フラップ板が故障しているならば、すぐに封鎖するなり復旧手配をするべきところを、怠っていたことになるため、コインパーキング業者の過失として車の傷・へこみを弁償してくれるケースがあります。

ただし注意が必要です。

過失を認めるケースでも、利用者側が入庫する前によく確認しておけばフラップが上昇していることに気づき、事故が起きなかったので利用者側にも過失があるのでは？というコインパーキング業者の主張も、当然ながら弁償についての交渉時に話題として出てきますので注意してください。

精算したのにフラップが下降しなかった。

精算したのにフラップが下降しなかった場合、そのまま出庫しようとすると車底がフラップと接触していますので、ガリガリっと傷がついてしまいます。

通常精算を行えば、フラップが下降するはずなのになぜ下降しなかったのか。

入庫前にフラップが上昇していた原因に加えて下記のような原因が考えられます。

１番目の車室番号を間違えて精算していたケースは、利用者側の責任ということはお分かりかと思いますが、２番目はどういったことなのか説明します。

まず本題に入る前に大前提として押さえておかなければならないのが、コインパーキングの利用約款についてです。コインパーキングにはすべて利用約款看板が掲示されており、利用の仕方、利用できる車など事細かに記載されています。

この利用約款に、精算する前に乗車してはならないと記載されていることがありますので、精算する前に乗車する行為はそもそも利用者側の過失になります。

ただし複数人で行動している場合、だれか一人が精算し、精算していない人は車に乗り込むことはよくありますよね。
（例：お子さん連れの三人家族だった場合、旦那さんが精算して奥さんとお子さんは先に車に乗り込む）

このような通常の範囲内での利用だったと、コインパーキング業者が認めてくれれば弁償してくれるケースがありますが、やはり約款に記載しているので弁償しませんというケースが多いのも事実です。

いかがでしたでしょうか。コインパーキングのフラップ事故でコインパーキング業者が弁償してくれるケースはありますので、面倒くさがらず一度交渉してみては？

エイルパークは、フラップを使わないフラップレスのコインパーキングを作り、フラップ事故がなく誰もが停めやすい駐車場作ります。

街中で見かけた際は、ぜひ停めてください！また、コインパーキング業者をお探しの方は、ぜひエイルパークにご相談ください。

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